นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gmo88

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย gmo88 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ผ่านเว็บไซต์ gmo88.cam รวมถึงช่องทางการติดต่อสื่อสารอื่น ๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือ LINE Official

ในนโยบายฉบับนี้

• "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม
• "สมาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนใช้บริการหรือเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม gmo88
• "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บ บันทึก จัดระเบียบ จัดเก็บ แก้ไข เปิดเผย หรือลบทำลาย
• "เรา" หรือ "gmo88" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ gmo88 และทีมงานที่ดำเนินการแพลตฟอร์ม

gmo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างถูกต้องและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บได้ดังนี้

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่เพียงเท่าที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงตามที่แจ้งไว้ เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์หรือการฉ้อโกง
• การให้บริการ: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, ดูแลบัญชีสมาชิก, ให้บริการเกมและการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี, โปรโมชัน, หรือการเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนดและนโยบาย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีและการตรวจสอบ
• การสนับสนุนลูกค้า: ช่วยแก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และติดตามเรื่องร้องเรียนของสมาชิก

gmo88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือถ่ายโอนข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อช่วยในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการระบบเกม, และผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งล้วนอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อสืบสวนหรือป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้

gmo88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงการให้บริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ต้องการ และขนาดการเดิมพันล่าสุด เพื่อให้ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานเว็บไซต์ไม่สมบูรณ์

gmo88 ลงทุนในระบบความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption)
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกัน DDoS
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบ Penetration Testing เป็นระยะ
• การสำรองข้อมูล (Backup) และแผนกู้คืนจากเหตุฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

gmo88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด gmo88 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เนื่องจาก gmo88 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT และผู้ให้บริการเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว gmo88 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการมาตรฐานการทำสัญญา (Standard Contractual Clauses) เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
• ตรวจสอบมาตรการรักษาความปลอดภัยของผู้รับข้อมูลในต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ

gmo88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้บริการ gmo88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ

gmo88 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองเด็กและเยาวชน บริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้ทันที

• ระงับบัญชีและหยุดการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างถาวรและปลอดภัย
• คืนเงินคงเหลือในบัญชี (หากมี) ตามขั้นตอนที่กำหนด
• บันทึกเหตุการณ์เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำในอนาคต

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gmo88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ gmo88.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @gmo88

ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย และจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง